Aumenta tus ventas con WhatsApp API y WhataForm

¿Alguna vez has deseado tener una forma más efectiva de comunicarte con tus clientes a través de WhatsApp? Con la evolución de la tecnología, ahora es posible conectar WhatsApp con otras plataformas para brindar un servicio más rápido y personalizado. En este blog, te llevaremos de la mano a través del fascinante mundo de WhatsApp API y cómo puedes utilizarlo para mejorar la comunicación con tus clientes de manera sencilla y accesible.

 

¿Qué es WhatsApp API?

WhatsApp API,  permite a los negocios integrar la funcionalidad de WhatsApp en sus propias aplicaciones y sistemas de gestión de clientes. Esto significa que puedes enviar mensajes automatizados, gestionar conversaciones y ofrecer un servicio al cliente más eficiente, todo desde una sola plataforma.

 

Beneficios de utilizar WhatsApp API

→ Comunicación directa: Con WhatsApp API, puedes comunicarte directamente con tus clientes a través de la plataforma de Whataform, sin necesidad de que descargues aplicaciones adicionales o visiten tu sitio web.

 

→ Personalización: Puedes enviar mensajes personalizados y adaptados a las necesidades específicas de cada cliente, lo que mejora la experiencia del usuario y aumenta la satisfacción del cliente.

 

→ Automatización: WhatsApp API te permite automatizar tareas repetitivas, como el envío de confirmaciones de citas, recordatorios de eventos o respuestas a preguntas frecuentes, lo que te ayuda a ahorrar tiempo y recursos.

 

Conectando WhatsApp API con WhataForm

WhataForm es una plataforma que simplifica la conexión con WhatsApp API, permitiéndote integrar fácilmente la funcionalidad de WhatsApp en tu negocio con solo unos pocos pasos. A continuación, te guiaré a través de los pasos básicos para conectar WhatsApp API con WhataForm y comenzar a aprovechar todos sus beneficios.

 

Sigue los siguientes pasos…

 

 

#DatoWhata👀WhatsApp API requiere un número de teléfono único y dedicado para su activación. Esto se debe a que WhatsApp Business API, diseñado para empresas y fines comerciales, opera bajo políticas específicas para garantizar la seguridad y autenticidad de las interacciones con los clientes. Utilizar tu número de WhatsApp personal podría resultar en conflictos de uso y violaciones de las políticas de WhatsApp, ya que la API y el cliente personal tienen diferentes propósitos y restricciones.

 

Además, separar el número utilizado para WhatsApp API del número personal te permite gestionar de manera más efectiva las comunicaciones comerciales y personales. Esto asegura que tus clientes reciban un servicio profesional y coherente, mientras que mantienes la privacidad y la integridad de tu número personal.

Con eso en mente, ¡Vamos a comenzar!

 

Dirígete a tu cuenta en WhataForm y en la parte superior derecha verás varios iconos. Selecciona el que tiene el ícono de cuadros, que es el que te interesa.

 

Haz clic en ese icono

 

Al hacer clic, se abrirá una nueva ventana donde deberás seleccionar una de las opciones. Este paso va a lo mencionado anteriormente sobre usar un número dedicado exclusivamente para este propósito. Haz clic en 'CONECTAR MI NÚMERO'

 

Te mostrará otra ventana que indica 'Conecta tu cuenta de Meta Business Suite'.

 

#DatoWhata👀 Esto se debe a que Meta (anteriormente conocido como Facebook) es propietario de WhatsApp, así como de otras plataformas como Facebook Shop e Instagram Shop. Esta integración permite una gestión unificada de las herramientas de negocio ofrecidas por Meta, lo que facilita el manejo eficiente de tus actividades comerciales en estas plataformas.

 

 

Se mostrará toda tu información, ya que estás conectando directamente desde Facebook, lo que permite la sincronización de datos entre ambas plataformas.

 

Haz clic en 'Continuar...' para proceder. En esta etapa, aparecerá otra ventana en la que se te pedirá que conectes tu cuenta con WhataForm. Haz clic en EMPEZAR

 

 

En esta etapa, se abrirá otra ventana en la que, como paso previo en Facebook, deberás tener una cuenta comercial para continuar con la configuración. Aquí se te solicitará información sobre tu negocio, como su nombre, validación del mismo, y otros detalles relevantes. Esto es necesario para garantizar la autenticidad y legitimidad de tu negocio, así como para permitir una gestión adecuada de las interacciones comerciales en WhatsApp API

Es importante destacar que todos estos pasos ya debieron haber sido completados previamente. Es decir, antes de llegar a este punto, ya deberías haber creado y configurado tu cuenta comercial en Facebook, así como proporcionado la información requerida sobre tu negocio. Estos pasos iniciales son fundamentales para garantizar que la integración con WhatsApp API se realice de manera eficiente y sin contratiempos.

 

 

Haz clic en 'Siguiente' para continuar con la configuración. Por favor, completa los siguientes datos para avanzar al siguiente paso

 

Aquí es donde debes agregar el número de teléfono del cual hemos estado hablando. Si este número no cumple con las condiciones que ya te hemos indicado, Meta te lo hará saber en este mismo paso. Una vez que hayas añadido el número de teléfono, puedes seleccionar cómo prefieres recibir el código de verificación, ya sea por SMS o llamada telefónica.

 

Una vez seleccionada la forma de recibir el código, haz clic en 'Siguiente' y aparecerá un campo donde debes ingresar el código proporcionado para completar esta configuración.

 

Una vez que hayas completado todos estos pasos, solo se te solicitará un último permiso, al cual podrás aceptar. Con eso, habrás finalizado toda la configuración con Meta.

 

Ahora te encontrarás en tu cuenta de WhataForm, y solo restan unos pocos pasos para asegurarte de que todo esté listo y puedas disfrutar plenamente de todos los beneficios que ofrece esta WhatsApp API + Whataform. Dentro de WhataForm, simplemente selecciona la cuenta vinculada desde Meta y el número de teléfono que ya agregaste anteriormente. Esta configuración en WhataForm es solo una confirmación de que todos los datos que ingresaste en Meta están listos para usar.

Con esto, podrás aprovechar los beneficios como la gestión de contactos, mensajes de bienvenida, respuestas automáticas, envíos programados, envíos masivos y más, de manera sencilla y eficiente.

¡Y así concluye nuestro recorrido por la integración de WhatsApp API con WhataForm!

 

Esperamos que este artículo te haya sido útil y te haya proporcionado una comprensión clara de cómo puedes mejorar la comunicación con tus clientes a través de esta potente herramienta. Si deseas explorar más a fondo y ver una guía visual paso a paso, te invitamos cordialmente a ver el video en nuestro canal de YouTube.