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¿Dudas? 🤔

FAQs - Preguntas frecuentes

Los planes pagos desbloquean funciones potentes, más respuestas y toneladas de opciones de personalización, lo que hace que sea más fácil y rápido vender o recopilar datos valiosos y tomar medidas al respecto.

El plan gratuito es una excelente manera de explorar Whataform y descubrir cómo puede ayudarte a hacer crecer tu negocio. Incluye funciones básicas con un número limitado de visitas y respuestas o pedidos al mes, además tienes un limite de productos disponible para subir. Una vez que te familiarices con la plataforma, ¡actualizar a funciones más avanzadas está a solo unos clics!

La marca Whataform © no se incluirá en el perfil del negocio, páginas, órdenes que llegan al número de WhatsApp asignado y en el cuerpo del mail que llega como orden. En el panel administrativo y funcionalidades específicas se mantiene bajo la marca Whataform.

No es servicio White-Label. Para eliminar la marca Whataform ©, puedes elegir uno de nuestros planes PRO. Acá te dejamos un ejemplo.

Sí, absolutamente. Si deseas cancelar tu plan, simplemente debes ir a tu perfil en la sección de suscripciones y cancelar tu suscripción. Si cancelas, seguirás teniendo acceso a todas las funciones premium hasta el final de su ciclo de facturación.

Sí, puedes actualizar, reducir o cambiar de plan en cualquier momento. Hemos observado que nuestros clientes suelen actualizar a medida que sus negocios crecen y la complejidad de sus casos de uso requiere funciones adicionales. Whataform se adapta a tu crecimiento.

Aunque actualmente no es posible pausar una suscripción prepago, si por alguna razón necesitas reducir tu consumo, te recomendamos cambiar a un plan inferior en lugar de cancelarlo. Entendemos que algunas temporadas tienen más demanda que otras.

Sí, recibirás un descuento con los planes semestrales, anuales y bianuales. Dependiendo del plan que elijas, podrías ahorrar hasta un 30%.

Puedes encontrar nuestra política de reembolso en nuestra página de Términos y condiciones.

Únicamente el plan gratuito tiene un límite de 10 órdenes o respuestas al mes. Los planes pagos no tienen límites de órdenes o respuestas.

Tu negocio es muy importante para nosotros y sabemos que en el camino de la digitalización te puedes encontrar con algunas dudas. Es por ello, que puedes ponerte en contacto con nosotros a través del botón exclusivo de "Soporte" desde tu panel privado o app móvil, la página de contacto o mediante el chat en vivo y te responderemos durante nuestro horario laboral.

¡Explora tus datos! Analiza tus respuestas en nuestra sección de Respuestas, descarga los datos en formato CSV (A partir del plan Whataform +) y compártelos fácilmente con tu equipo.

Además, Whataform se integra perfectamente con varias aplicaciones, lo que abre infinitas posibilidades para potenciar su flujo de trabajo.

Si eres experto en tecnología, puedes ir un paso más allá: configura webhooks y aprovecha nuestras potentes API para crear soluciones personalizadas que se adapten perfectamente a tu negocio.
¡Tenemos el plan ideal!

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