Cuál es la mejor pasarela de pago en Colombia

Si cuentas con un ecommerce o estás pensando crear uno, una pasarela de pagos es la herramienta fundamental para integrar. Por lo que necesitas contar con la información adecuada para tomar una decisión tan importante. Debemos comenzar comprendiendo la terminología que engloba las pasarelas de pago, antes de saber las ventajas, desventajas y características de las pasarelas en Colombia.

 

¿Qué es una pasarela de pago?

 

Una pasarela de pago facilita el proceso de pago de un cliente a través de cualquier dispositivo online, computadoras, teléfonos y tablets. Una pasarela de pago le brinda la seguridad, al cliente y la empresa, de que tu dinero llegará de forma fácil y rápida a una determinada cuenta bancaria. 

 

Este servicio te permite realizar transacciones monetarias en diferentes formatos como: tarjetas de débito, tarjetas de crédito y otras formas de pago digitales. Cuando hablamos de seguridad, nos referimos a garantizar los pagos y proteger cualquier dato o información personal que necesites brindar.   

 

 

¿Cómo funciona una pasarela de pago?

 

Una vez el cliente haya elegido los productos o servicios que quiere adquirir, el cliente está listo para realizar la compra. Primero deberá elegir un método de pago, posteriormente pasará a introducir sus datos personales y la pasarela de pagos internamente encriptará (ocultará el contenido a simple vista) los datos confidenciales tanto del vendedor como del comprador. 

 

Seguidamente, se realizará una revisión interna de los fondos e información brindada para una verificación. El procesador de pagos se pondrá en contacto con la cuenta de banco (a la que se pretende transferir) y una vez validado y autorizado todo el proceso se procede a realizar el envío monetario. 

 

Finalmente, el cliente recibe la notificación de que la transacción fue realizada correctamente. 

 

¿Qué detalles debería tomar en cuenta antes de escoger una pasarela de pago en Colombia?    

 

Es necesario tener en cuenta dos puntos fundamentales para seleccionar una pasarela de pago:

 

Verificar la certificación (garantía), que brindará tanto al cliente como el negocio la seguridad y tranquilidad al momento de realizar cualquier transacción con tu dinero y tu información personal. 

 

Evalúa la flexibilidad en métodos de pago. Es necesario que la plataforma te brinde diferentes opciones de pago para que los clientes puedan tener opciones al momento de pagar. 

 

Tomando en cuenta todos los detalles mencionados anteriormente, pasamos a explorar las opciones de pasarelas de pagos que te brinda Colombia. Te recomendamos tomar en cuenta que debes elegir una plataforma que sea parte de tu equipo, por lo que debe ayudarte a facilitar el proceso de pago entre tus clientes y tú. 

 

Las mejores pasarelas de pago en Colombia

 

PayU

Es una plataforma con más de 18 años de experiencia, disponible en más de 50 países que te permite cobrar y pagar en diferentes monedas, incluyendo dólares o euros. Acepta diferentes medios de pago como: tarjeta crédito, débito, PSE, pagos en efectivo y pagos en los 3 bancos más grandes del país. En total cuentan con alrededor de 14 métodos de pago. 

 

Crear una cuenta en esta plataforma es gratis y te permite la opción de manejar suscripciones o pagos recurrentes con 3 retiros gratis al mes. El costo de comisión para emprendedores es de 3,49% + 800 pesos + IVA. Para tarifas de empresas o convenios propios debes comunicarte internamente con ellos. 

 

Brinda seguridad y flexibilidad para que tu dinero esté seguro y tus clientes se sientan en confianza al momento de realizar su compra y cuentan con un módulo antifraude. Es un sistema que evalúa las transacciones en línea realizadas con tarjetas crédito y débito, con el objetivo de prevenir y controlar transacciones fraudulentas.

 

Mercado Pago

Una empresa Argentina que también tiene presencia en Colombia. Esta plataforma permite recibir pagos a través de un enlace que puedes enviar por las redes sociales, con su botón puedes cobrar en tu sitio web y te permite agregar un código CCS, como función especial para desarrolladores. 

 

No cobra por los retiros de la plataforma a tu banco y entre sus métodos de pago están: crédito, débito, PSE y efectivo a través de puntos Baloto y Efectivo. El único costo de esta pasarela es la comisión de cada pago aprobado. También responde por los gastos que se presenten en situaciones de contracargos, solo si el cliente tiene los comprobantes de pago y entrega. 

 

El costo de comisiones está vinculado al tiempo de desembolso que elijas. En el caso del pago instantáneo es instantáneo, el costo es de 3,29% + $800 + IVA. En caso de pago semanal: 2,99% + $800 + IVA y en caso de 14 días 2,79% + $800 + IVA. Cuenta con un sistema de seguridad antifraude para brindarte seguridad y privacidad.

 

PayZen

PayZen es una plataforma sencilla que te permite utilizar WhatsApp como un datáfono para que tus clientes realicen pago por este medio. Te brinda seguridad y confianza para las transacciones. Se encuentran en diferentes países: Brasil, México, Chile, Argentina, Perú, Colombia, Uruguay, Nicaragua, Guatemala, El Salvador, Costa Rica, Panamá y Honduras. 

Para consultar detalles específicos brindan atención vía email y teléfono. En Colombia, Tel: +571 346 2001.

 

Wompi

Es una pasarela de pago impulsada por Bancolombia. Wompi te brinda las opciones de ser una persona natural o empresa. Los medios de pago que brinda son: tarjetas débito, crédito, transferencias y efectivo. 

 

Los costos de comisiones dependen de dos factores, en primer lugar la forma de pago del cliente, si lo hace directamente desde la cuenta en Bancolombia las comisiones son más bajas. En segundo lugar, dependerá también del tiempo de desembolso que escojas. Por ejemplo, si es diario, la tasa es de 2.85% + $800 + IVA, semanal: 2.75% + $700 + IVA, mientras que mensual: 2.65% + $700 + IVA.

 

Cuentan con un sistema de seguridad en línea que te ayuda a prevenir fraudes y evitar reclamos que te afecten. También tienen certificación PCI DSS para la seguridad de las transacciones en línea con tarjetas de crédito y la protección de los datos de los tarjetahabientes. 

 

Pagos Inteligentes

Es una plataforma con clientes destacados como: Universidad La Sabana, Cosechas, Bog Cola, Wplay.co, Simoniz, Universidad ECCI, Cemex y otros. Cuenta con una variedad de medios de pago y puedes ver en tiempo real los detalles de la transacción. 

 

Cuenta con sistema de seguridad que te ayuda a reducir fraudes. Tienen alrededor de 14 años de experiencia y cuentan con certificación PCI. 

 

EpayCo

Fundada en el 2011, cuentan con la certificación en la norma PCI DSS nivel 1 contando con operaciones en Colombia y muy pronto en Perú, México y Ecuador. Brinda diferentes opciones de pago recibe: tarjeta crédito y débito, pagos por PSE, pagos en efectivo en diferentes puntos físicos como balotos, efectys, entre otros; y también pagos de billeteras digitales como PayPal y Daviplata. También facilidad y seguridad. 

 

En cuanto a las comisiones van desde el 2.99% + $900 + IVA, sin embargo, al vincularla a Davivienda o Daviplata para realizar los retiros, resulta más económico: 2.68% + $900. 

 

Sin embargo, tiene una diferencia con otras plataformas, los retiros te los cobran a 6.500 + IVA. También hay una comisión de $2.000 + IVA para transacciones menores a 60.000 pesos hechas por PSE.

 

Placetopay Evertec

Esta plataforma se encuentra en más de 26 países, te brinda opciones de pago, seguridad y análisis de pago. Ofrece métodos de pago para comercios, instituciones financieras, instituciones gubernamentales y otros servicios. Cuentan con un sistema denominado “administración de riego” que consta de monitoreo y prevención de fraude, protocolo 3DSecure, control de tarjetas y onboarding.  

 

Zona Pagos

Es una plataforma con 24 años de experiencia y es el primer proveedor certificado por ACH Colombia con su servicio PSE (Pagos Seguros en Línea). Entre los beneficios que ofrece se encuentran: información en tiempo real, disponibilidad las 24 hrs, sistema de seguridad y no recauda dinero, lo abona directamente al banco que el cliente elige. 

 

Stripe

Una de las pasarelas de pago más populares por la cantidad de ventajas que ofrece y es considerada uno de los unicornios digitales más importantes del mundo. Te ofrece una forma diferente de uso, con Stripe, no tendrás que crear una cuenta en esta pasarela, solo das los datos relacionados con tu cuenta bancaria para que llegue tu dinero y listo.

 

Ofrece 2 tipos de planes: El plan Integrado tiene una tarifa de 2,9% de la compra más 0,30 dólares e incluye todo lo que necesitas para gestionar tus pagos. El plan Personalizado es para que empresas con grandes volúmenes de ingreso puedan diseñar un paquete a la medida, Stripe realiza descuentos por volumen, tasas específicas del país, descuentos por varios productos e intercambia tarifas (para adquirir este plan debes contactarte con un asesor).  

 

Oyster

Esta plataforma acepta tarjetas de crédito sin necesidad de una terminal de pago. También te brinda la opción de solicitar una tarjeta MasterCard sin costo adicional. Los tipos de pagos que acepta son: tarjeta de crédito y débito, pagos en efectivo y transferencias SPEI. 

Puedes recibir pagos en efectivo desde cualquier lugar y para conocer a detalle el costo de comisiones cuentan con una calculadora de comisiones que puedes usar en su página online. La calculadora te detalla la cantidad de cobro de comisión, en que método de pago y cuánto recibirás.  

 

 

¿Cuál es la mejor pasarela de pago en Colombia?

 

Es importante revisar las necesidades que buscas satisfacer para contestar esta pregunta. La plataforma más popular no necesariamente está ligada a ser la mejor para tu caso específico de uso. Si algún amigo u otro negocio le funciona una pasarela de pago, no necesariamente tú obtendrás el mismo resultado. Todo dependerá de las necesidades que tengas, las soluciones que te ofrezcan, si te conviene el % de comisión y el alcance que te brinda con respecto a tus clientes. 

 

Recuerda que cada caso es diferente y lo mejor que puedes hacer es analizar todas las posibilidades que tengas disponibles. Recuerda que una pasarela de pagos formará parte de tu negocio por lo que es prácticamente integrar a un nuevo miembro a tu equipo. La mejor plataforma de pagos es la que se adapta correctamente a tus necesidades y te ayuda a mejorar tu proceso de ventas.  

 

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