Diferencia tu negocio de la competencia

En un mercado tan competitivo y tecnológico, ser diferente es mucho más importante que ser el mejor. Expliquemos el concepto, si buscas un producto o servicio en este momento encontrarás por lo menos 10 opciones que te dirán que son los mejores. Es aquí donde entra la importancia de siempre diferenciarte de la competencia. 

 

Las personas buscamos cosas únicas que sintamos nuestras y nos permitan destacar en la sociedad (look, economía, trabajo, pareja, etc). Como humanos, nuestra parte inconsciente utiliza el mismo principio al momento de decidir entre diversas opciones. Te compartimos algunos detalles que debes revisar para saber si realmente estás diferenciándote de la competencia:

 

Clientes

Analizar las necesidades y definir un perfil de tus clientes permite personalizar la atención. Cada cliente debe sentirse como un cliente VIP que no adquiere únicamente un producto o servicio, sino una experiencia.

 

Competencia

Analizar a la competencia siempre permite recabar información para plantear una estrategia. Es importante destacar todos los beneficios, a diferencia de la competencia, que permitan resaltar del resto.

Estar pendiente de la competencia también te permite estar actualizado, es decir, si tu competencia promueve una idea, tal vez puedas ver un punto de esa idea que no se utilizó y darle la vuelta para aplicarlo.

 

Enfoque

Enfocarse en cosas que la competencia no realizó permite estar a la vanguardia de todo. Investigar si entre todas las necesidades del cliente existe algo que no haya sido satisfecho y puedas ofrecer una solución.  

 

 

Destaca

Piensa siempre en ofrecer a los clientes opciones que no puedan encontrar en otros lugares. Es importante mantener la innovación de manera rutinaria para evitar que tu competencia decida copiarte y eso te afecte en el tema ser la novedad. 

 

Seguimiento

Es importante estar al tanto del mercado, actualizaciones, necesidades y cualquier dato que te permita crear una estrategia. Esto permitirá saber cuál es el momento perfecto para añadir una novedad o idea. Recuerda que también los errores que tu competencia cometa te sirven para aprender y mejorar.

 

Impacto

Pensar en impactar a un grupo de clientes siempre ayudará a diferenciarte. Si se busca impactar es recomendable estar al día con fechas especiales y temas de coyuntura que permitan crear algo especial. Cualquiera puede encontrar una manera de diferenciar su producto o servicio, sin embargo, siempre se debe destacar por detalles positivos y no negativos. 

 

 

Actualmente, enfrentarse a un mercado tan competitivo no solo genera presión de estar constantemente innovando. También genera expectativas altas en los clientes, por lo que es imprescindible siempre escuchar y obtener información directa de los clientes. Escuchar las necesidades de las personas, estar al pendiente de la actualidad y ser capaz de comunicar claramente un mensaje son las mejores armas que puedes utilizar. 

 

 

5 tips para destacar tu negocio de la competencia

• Establece tu propia identidad de marca: Crea un logotipo, un estilo de diseño único y una voz de marca coherente para tu negocio. Esto te ayudará a diferenciarte de la competencia.
• Ofrece una experiencia de compra única: Utiliza la tecnología para mejorar la experiencia de compra de tus clientes. Ofrece servicios como envíos gratuitos, devoluciones fáciles, pagos seguros, etc.
• Fomenta la interacción con el cliente: Crea contenido interesante y útil para atraer a los clientes a tu sitio web. Esto incluye artículos de blog, videos, encuestas, etc.
• Utiliza las redes sociales: Las redes sociales son una excelente forma de llegar a tu público objetivo. Crea una presencia en las principales plataformas y comparte contenido interesante. Esto ayudará a construir una base de seguidores leales.
• Ofrece algo único: Ofrece algo que no ofrece la competencia para destacar. Esto podría ser un producto exclusivo, un servicio excepcional o un precio más bajo.

 

Un tip muy importante es siempre ponerte tú en el lugar del cliente. Piensa si tú fueras esa persona que te gustaría obtener como cliente y que es lo que esperarías de un servicio diferente al de la competencia.    

 

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