Andrea Luján
Beso de león - Repostería - España
Desde que abrí Beso de León, una pastelería artesanal en Madrid, gestionar los pedidos era una locura: responder mensajes, enviar el catálogo, explicar los métodos de pago y coordinar entregas una a una. Hasta que descubrí Whataform. De verdad me cambió la vida (y la forma de vender). Ahora, mis clientes pueden ver todo directamente en la web: los postres, los precios, las opciones, el día y la hora en que quieren recoger o disfrutar su pedido en el local. Ya no necesitan escribirme -y aun así, todo fluye con cariño y orden. Para mí también ha sido un antes y un después: el calendario de pedidos me permite ver fácilmente qué se recoge cada día y a qué hora. Todo está organizado, visual y sin estrés. Y si algo merece mención especial, es su atención al cliente. Son amables, rápidos y siempre dispuestos a ayudar. He trabajado con otras plataformas, pero ninguna se acerca a la calidez y eficiencia de Whataform. Desde el primer día que abrí mi tienda online, todo ha funcionado a la perfección. Es intuitiva, fácil para mis clientes y una verdadera compañera de trabajo para mí. Gracias, Whataform, por hacer que mi pastelería funcione con la misma dulzura con la que horneamos nuestros postres.
