Trucos para aumentar tus ventas por WhatsApp🤑

WhatsApp, una red social creada para comunicarte a distancia. Poco a poco fue adaptándose a nuevas necesidades hasta terminar siendo la red actual. Un medio de comunicación personal y de negocios. Sin duda se convirtió en uno de los canales de ventas al alcance de tu mano.  Si cuentas con un negocio físico u online, no puedes subestimar el poder de esta red social en las ventas y te enseñaremos cómo usarla.

 

WhatsApp es una herramienta esencial para los negocios online, ya que ofrece a los empresarios una forma sencilla de comunicarse directamente con sus clientes. Esto les permite ofrecerles un servicio al cliente más personalizado, permitiéndoles establecer una conexión más estrecha con ellos. WhatsApp también ofrece una variedad de herramientas que permiten a los empresarios llevar a cabo campañas de marketing más eficaces, como mensajes de texto, mensajes de voz, videos y fotos. Esto ayuda a aumentar la visibilidad de tu marca, mejorar las relaciones con tus clientes y generar más ventas.

 

 

WhatsApp Business

 

Esta extensión está dedicada exclusivamente para pequeñas y medianas empresas. Las características y funcionalidades tienen el objetivo de impulsar ventas y fidelizar clientes. Al crearte una cuenta, la configuración te permitirá mostrar información importante como:

 

• Productos en inventario. 
• Portafolio de servicios. 
• Catálogos y precios. 
• Ubicación.
• Horarios.

Al eliminar los intermediarios con esta aplicación es un medio poderoso para aumentar las ventas. Existen algunos principios básicos que debemos cumplir para usar esta herramienta correctamente. Si bien una de las ventajas es la automatización, no debemos automatizar en exceso. Si puedes automatizar algunas respuestas automáticas, pero convertir toda la conversación en una charla robótica es un tremendo error. Se debe mantener una conexión con los clientes y el contacto humano.

 

Optimizar y personalizar la cuenta, No basta con contestar los mensajes rápidamente, es necesario prestar atención a los detalles y cuidar la imagen. Desde la imagen de perfil, el lenguaje que se usa hasta la información que se comparte. Mientras más detalles tomes en cuenta para optimizar tu perfil mejor credibilidad ganarás y proyectas seriedad.

 

Una excelente estrategia para aprovechar en WhatsApp es el vincular otras redes sociales a tu cuenta. Por ejemplo, Instagram te permite incluir un enlace directo a WhatsApp. En Facebook es posible integrar un botón de acción conectado directamente a WhatsApp.  Whataform también te brinda la opción de compartir y conectarlo a esta red.

 

El objetivo principal que te permite destacar por este medio es ser útil para tus clientes. Para concretar ventas debes llamar su atención aportando valor. ¿Cómo puedes ser de valor por esta red? 

 

• Responde los mensajes en tiempo real. 
• Sácale provecho a los saludos o respuestas automáticas iniciales. 
• Despeja dudas con prontitud y eficacia. 
• Trata a tus clientes con cordialidad, respeto, educación y empatía. 
• Impulsa y canaliza conversaciones asertivas. 
• No mientas sobre la calidad de tus productos o servicios. 
• Respeta y cumple la promesa de valor de tu compañía a través de WhatsApp (y de todos los canales en los que tenga presencia).

 

Esta red no se limita al envío de texto, esta red te permite aprovechar los recursos multimedia. Mediante este formato puedes compartir una variedad de contenido en diferentes formatos, como:

 

• Imágenes
• Fotografías.
• Videos.
• Invitaciones a eventos.
• Descuentos. 
• Promociones.
• Ofertas y mucho más. 

 

Trucos para aumentar las ventas en WhatsApp

 

1. Utiliza etiquetas de grupo para segmentar tu audiencia. Esto te permitirá enviar contenido dirigido específicamente a un grupo en particular de personas.

2. Utiliza promociones y ofertas especiales para incentivar a los usuarios a realizar una compra.

3. Utiliza mensajes de texto, imágenes y videos para atraer a tu audiencia. Puedes crear contenido interesante, informativo y divertido para aumentar el interés de tus clientes.

4. Utiliza campañas de marketing de WhatsApp para promocionar tus productos y servicios. Esto te permitirá llegar a una gran cantidad de personas de una manera rápida y eficiente.

5. Utiliza herramientas de marketing automatizado para ahorrar tiempo y esfuerzo. Estas herramientas te permiten programar mensajes para que se envíen a los clientes automáticamente.

6. Utiliza una plataforma de comercio electrónico para vender tus productos directamente a través de WhatsApp. Esto te ayudará a aumentar tus ventas de manera significativa.

7. Utiliza la publicidad en WhatsApp para llegar a nuevos clientes potenciales. Esto te permitirá llegar a una audiencia más amplia y aumentar el alcance de tus campañas de marketing.

8. Utiliza los cuestionarios de satisfacción para obtener retroalimentación de tus clientes. Esto te ayudará a mejorar el servicio al cliente y a aumentar la satisfacción de los clientes.

 

Para aprovechar estos beneficios multimedia debes realizar una estrategia multimedia. Esta estrategia te permitirá definir los temas, días y tiempo que necesitas para poner en marcha el contenido de valor. Este contenido puede estar segmentado por gustos, o áreas específicas para asegurarte de que no envías información sobre temas que no les interesen y terminar repeliendo.

 

Los datos que te compartimos en este artículo te ayudarán a aumentar tus ventas por WhatsApp de forma estratégica, fácil y efectiva. Lo importante es darte cuenta que estos detalles merecen ser ajustados y optimizados para lograr tus objetivos. No olvides explotar todas las opciones que te brinda la aplicación, como los emojis que te permiten conectar mejor con el cliente.  

 

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