WhatsApp Business vs WhatsApp Regular

 ¿Cuál es mejor para vender productos?

¿WhatsApp Business o WhatsApp Regular para vender tus productos o servicios? 

 

Muchas veces cuando empezamos un negocio no conocemos la diferencia entre ciertas cosas y esta es una de ellas. Si eres un emprendedor o dueño de un pequeño negocio que busca maximizar sus ventas en el mundo en línea, seguramente te has encontrado con esto.

 

Y debe pasar por tu mente ¿Cuál WhatsApp usar? Ambas opciones tienen sus ventajas y desventajas, pero no te preocupes, estamos aquí para ayudarte a descubrir cuál es la mejor opción.  Vamos a comparar WhatsApp Business y WhatsApp Regular en términos simples y claros.

 

¡Sigue leyendo y descubre cuál es la mensajería adecuada para potenciar tu negocio!

 

 

¿Qué es WhatsApp?

WhatsApp es una aplicación de mensajería que todos conocemos de mensajes instantáneos. Pero, ¿sabías que existen dos versiones? Una es la WhatsApp regular que usamos para hablar con amigos y familiares, y la otra es WhatsApp Business, diseñada específicamente para negocios.

 

La principal diferencia entre ambas es que WhatsApp Business está diseñado pensando en las necesidades de las empresas. Ofrece características adicionales como respuestas automáticas, estadísticas para ayudar a los negocios a gestionar mejor sus conversaciones y ofrecer un servicio más profesional a sus clientes.

 

WhatsApp regular es ideal para el uso personal, pero carece de estas herramientas específicas para empresas. Así que, si estás buscando vender productos o servicios, WhatsApp Business podría ser la opción más adecuada para ti, ya que te proporciona las herramientas necesarias para hacerlo de manera efectiva.

 

 

Ventajas y Desventajas 

 

WhatsApp Regular

Ventajas	Desventajas
Es fácil de usar y no requiere ningún proceso de registro especial. Puedes comunicarte con tus clientes de manera informal y personal. Es ideal para pequeñas empresas con un enfoque en la atención al cliente y relaciones cercanas con los clientes.	No ofrece herramientas específicas para negocios, como un catálogo de productos. Puede ser complicado gestionar grandes volúmenes de conversaciones comerciales. No proporciona estadísticas detalladas sobre la interacción con los clientes.

WhatsApp Business

Ventajas	Desventajas
Te permite crear un catálogo de productos para mostrar a tus clientes. Ofrece respuestas automáticas, lo que facilita la gestión de conversaciones. Proporciona estadísticas para ayudarte a comprender mejor cómo interactúan los clientes con tus productos y mensajes.	Requiere un proceso de registro adicional para verificar tu negocio. Puede parecer un poco más formal que WhatsApp Regular, lo que puede no ser adecuado para todos los tipos de negocios

¿Cómo descargar WhatsApp Business?

• Descarga la aplicación WhatsApp Business desde Google Play Store.
• Verifica el número de teléfono de tu empresa.
• Si lo deseas, restaura tu cuenta desde una copia de seguridad.
• Escribe el nombre de tu empresa.
• Crea tu perfil. Toca el ícono de más opciones > Ajustes > el nombre de tu empresa.

 

 

 

 

La mejor opción…

La decisión entre WhatsApp Business y WhatsApp Regular depende principalmente de las necesidades de tu negocio y del tipo de interacción que buscas tener con tus clientes. Si tienes un negocio pequeño y prefieres una comunicación más informal, WhatsApp Regular podría ser suficiente para tus necesidades. Por otro lado, si estás en la búsqueda de una herramienta más robusta con funciones específicas para impulsar tus ventas, entonces WhatsApp Business es la elección evidente.

 

En última instancia, ambas aplicaciones pueden ser valiosas, y algunas empresas optan por utilizar ambas, adaptándolas a sus necesidades particulares. Lo crucial es seleccionar la que mejor se ajuste a las particularidades de tu negocio y te ayude a aumentar tus ventas de manera efectiva.

 

Si estás interesado en explorar más sobre cómo aprovechar al máximo WhatsApp Business y aprender sobre otras formas de impulsar tu negocio en línea, te invitamos a visitar nuestro último blog: API de WhatsApp Business: ¿Qué es y cómo usarla en tu negocio? Allí, encontrarás información valiosa para llevar tu presencia en línea al siguiente nivel y aprovechar al máximo esta poderosa herramienta de comunicación.