Ejemplos de segmentación de mercado
¿Qué es la segmentación de mercado?
Segmentación de mercado es una estrategia de marketing que consiste en dividir un mercado en grupos de consumidores con características similares. Esto le permite a la empresa enfocarse en los grupos específicos de consumidores, adaptar el mensaje de marketing para satisfacer sus necesidades específicas, y dirigir sus esfuerzos de publicidad y marketing en estos grupos.
La segmentación de mercado es el proceso de dividir un mercado particular en un pequeño segmento teniendo necesidades o características similares. Esta segmentación puede ser aplicada para anuncios, promociones, personalización, cupones, cambios de temporada, planes y metas específicas, etc. Aún no sabes por dónde comenzar, te compartimos los siguientes ejemplos para definir tu target.
¿Cómo usar la segmentación de mercado para mi negocio?
La segmentación de mercado es una de las herramientas fundamentales de marketing digital. Esto se debe a que permite a los negocios entender mejor quién es su audiencia y cómo pueden llegar a ellos de la mejor manera. Esta herramienta es esencial para cualquier negocio que quiera tener éxito con su marketing digital.
Para utilizar la segmentación de mercado para tu negocio, primero debes determinar quién es su audiencia objetivo. Puedes hacer esto mediante el análisis de datos, como el perfil demográfico, el comportamiento de compra, el nivel de ingresos y los intereses de los consumidores. Una vez que tengas esta información, puedes segmentar tu mercado en grupos homogéneos que compartan características similares. Una vez que hayas segmentado tu mercado, debes crear estrategias para llegar a cada grupo de manera individual. Esto significa que debes diseñar campañas de marketing digital y contenido específico para cada segmento de tu audiencia. Esta estrategia te permitirá dirigirte a tus clientes de manera más efectiva y, al mismo tiempo, ahorrar tiempo y dinero.
En resumen, la segmentación de mercado es una herramienta invaluable para cualquier negocio que quiera tener éxito con su marketing digital. Te permite entender mejor a tu audiencia y dirigirse a ellos de manera más efectiva. Al mismo tiempo, te ahorra tiempo y dinero al crear contenido personalizado para cada segmento de su mercado.
Segmentación Geográfica
1. Estados (California, colorado, Texas, etc)
2. País (México, Argentina, Chile, etc)
3. Universidad, estudios (Universidad privada, universidad Santa Mónica, etc)
4. Región (norte, sur, Los rosales, etc)
5. Continente (Europa, América, Asia, etc)
6. Comunidad (San marcos, san José, urubo, etc)
7. Área (rural, urbana)
8. Climas (cálidos, fríos, lluviosos)
9. Elevaciones altas/elevaciones bajas
Segmentación Psicográfica
10. Clase (Clase trabajadora, clase media, etc)
11. Personalidad (creativa, seria, introvertido)
12. Actitudes (optimista, realista, proactiva, negativa)
13. Estilo de vida (saludable, gluten-free, comida rápida)
14. Características especiales (religioso, aventurero)
15. Expectativas (explícita, implícita)
16. Opiniones (Clientes que califican con 3 estrellas, 4 estrellas, 5 estrellas)
17. Hobbies (lectura, viajes, equitación)
18. Intereses (tecnología, moda, maquillaje)
Segmentación de Medios
19. TV (TV cable, TV por red, TV satelital)
20. Radio (internet, local, nacional, satelital)
21. Redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram)
22. Periódicos (noticias locales, internacionales, nacionales, revistas)
23. Buscador de internet (Google, safari, bing)
Segmentación Demográfica
24. Edad (21-29, 30-44, 44-59)
25. Raza (asiática, latina, mestizo)
26. Religión (musulmán, budista, católico, evangélico)
27. Género (hombre, mujer)
28. Tamaño de la familia (pareja únicamente, 3 miembros de familia)
29. Ingresos (1000, 3000, 6000)
30. Educación (colegio, básico, universidad, doctorado)
31. Etnicidad (Hispano, asiática, europeo)
32. Estilo de vivienda (moderna, minimalista, de rancho)
33. Estatus civil (soltero, casado, viudo)
34. Ocupación (comercio, médico, abogado)
35. Grupo socioeconómico (Intermedio, manager, administrativo)
Segmentación Conductual
36. Ocasión (cumpleaños, aniversario, días patrios)
37. Etapa de consideración (conciencia, consideración, decisión)
38. Conocimiento de marca (ninguno, alguno, básico, fuerte)
39. Tipo de lealtad (leal, no leal, medio)
40. Sensibilidad al precio (sensibles al cambio de precio, no sensibles)
41. Estilo de compra (evita comprar, disfruta comprar)
42. Tasa de uso (frecuente, de vez en cuando)
43. Estatus de usuario (nunca, ocasionalmente, regular)
Segmentación de Tiempo
44. Temporada (invierno, verano, otoño, primavera)
45. Eventos especiales (black friday)
46. Días festivos (carnaval, halloween, navidad, año nuevo)
Segmentación de Beneficios
47. Conveniencia (sin esfuerzo de compra, con esfuerzo de compra)
48. Servicio al cliente (esperado, deseado, básico)
49. Calidad (alta, media, baja)
50. Características especiales (alta velocidad, fácil acceso)
La importancia de tener la segmentación de mercado radica en permitirte tener estrategias altamente efectivas porque puedes diseñar, atraer, diferenciar, identificar y enfocar todos los esfuerzos a un determinado grupo de clientes.
Si realizas una campaña enfocada en un determinado grupo o segmentación, el nivel de respuesta será mucho más elevado porque serás capaz de enfocarte en todos los pequeños detalles específicos.
¿Quieres informacion de como optimiza tu servicio al cliente? Haz click aquí
